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実際に被害に遭っているか定かではない状態で、警察に相談する窓口として設置されているのが、 警察相談専用の全国共通ダイアル「＃9110」 です。 インスタの嫌がらせを警察に相談して動いてもらえる状況、相談しても対応が難しいケースとその状況での対処法をご紹介します。snsでのトラブルにお悩みの場合は、参考にしてみてください。 3. 『Instagram（以下インスタ）』では、芸能人やアーティスト、モデルといった著名人も盛んに利用する大手SNSです。, アクティブ率も80％を超えており多くのユーザーが楽しんで利用している一方で、SNSの利用にありがちな「嫌がらせ」行為も多いと言われています。, SNS上の嫌がらせについて警察に相談できるのではというイメージがあるかもしれませんが、インスタでの嫌がらせ行為に対して果たして警察は対応してくれるのでしょうか？, この記事では「インスタの嫌がらせで警察は動いてくれるのか」を中心に、警察が対応してくれるケースや、対応してくれない場合の対処法を解説します。, 鳥取 | 島根 | 岡山 | 広島 | 山口 | 徳島 | 香川 | 愛媛 | 高知, 大前提として言えるのは、「嫌がらせが犯罪にあたらない場合、警察は対応してくれない」ということです。, 警察は基本的には犯罪を取り締まる国家機関です。SNSでの投稿が不快であるとか嫌悪を感じるという理由では、警察は対応することはありません。, また、SNSでの投稿がプライバシー等を侵害するなど、法的な権利・利益を侵害するような場合でも、これが犯罪行為でなければ、やはり警察は動きません。, このように、SNSでの投稿が明らかに犯罪であるような場合でない限り、警察は動かないということは知っておくべきでしょう。, インスタの機能のひとつとして特徴的なのが『ストーリー』です。ストーリーの最大の特徴は「投稿から24時間で自動削除される」という点です。, 嫌がらせの投稿が仮に犯罪となり得るものであっても、これがストーリーに投稿され、すでに自動削除されてしまったような場合、警察に被害を申告しても、犯罪の証拠がないとして対応してくれないことがほとんどでしょう。, そのため、警察に対応してもらいたいと思うのであれば、最低限、スクリーンショットや印刷などを駆使して投稿内容を押さえておく必要があります。, なお、一般的に『ストーリー』と呼ばれている機能は、本来は『ストーリーズ』という名称です。, では、インスタでの嫌がらせについて警察による対応が期待できるのはどんなケースでしょうか？, DM（ダイレクトメール）機能を使った脅迫行為を受けた場合、脅迫にあたるメッセージを提出して警察に被害申告をすることで、対応してくれる可能性があります。, 脅迫とは、相手や相手の家族の生命、身体、名誉、財産、自由に対して何らかの危害を加えることを告げる行為です。, このような脅迫行為は、それ自体が「脅迫罪」となり得るものですし、脅迫行為を行って相手に義務のないことを強要すれば強要罪、金銭を要求すれば恐喝罪などが成立する可能性があります。, インスタでの嫌がらせがストーカー規制法の禁止するストーカー行為に該当するような場合であり、かつ被害者に身の危険が及んでいる又は身の危険が及ぶ現実的危険性があるという場合には、警察による対応が期待できます。, リベンジポルノとは、相手がプライベートで撮影した性的な画像や動画を、相手の許可なく公開する行為などがこれに当たります。, このようなリベンジポルノ行為は『リベンジポルノ防止法』によって禁止される犯罪行為であるため、インスタでの嫌がらせがこのような行為に該当するのであれば、警察による対応が期待できます。, インスタでの嫌がらせが、名誉毀損、信用毀損、業務妨害などの犯罪行為に該当する場合も、これにより実害が出ていたり、実害がでる現実的危険性があるという場合には、警察が動いてくれる可能性があります。, 次のようなケースでは、インスタで嫌がらせを受けていたとしても警察による対応はあまり期待できません。, 上記の通り、警察が対応するのは犯罪行為が行われている場合に限られます。そのため、インスタでの嫌がらせが犯罪に該当しない場合には、警察は対応しません。, なお、インスタで顔写真を無断で公開されたり、住所や電話番号などの個人情報が晒されたというトラブルはよく聞きますが、これらの行為も直ちに犯罪行為とはなりません。, インスタでの嫌がらせが犯罪行為にあたり得るとしても、緊急性がないような場合には、警察はほとんど対応してくれません。, 例えば、インスタでの嫌がらせ行為が1年前など相当過去の事柄であるような場合や実害が生じる可能性が認めにくい場合には、緊急性がないものとして警察が対応してくれることは基本的に無いと思われます。, しかし、インスタのようなインターネット上のトラブルについては、各都道府県警察が『サイバー犯罪相談窓口』を設置しています。, 警察に直接相談する場合には、必ず証拠を持参しましょう。証拠がなければ、話は聞いてくれるかもしれませんが、ほとんど相手にされません。, インスタでの嫌がらせは、インスタを運営しているFacebook社への削除依頼・通報によって解決できる可能性があります。, 単に、投稿を削除したいだけであれば、警察に通報するよりむしろ、運営に削除依頼する方がはるかに効率的かもしれません。, Facebook社への『削除依頼・通報』は、公式ホームページからの通報から可能です。通報の専用フォームでは、自分のアカウント名・メールアドレス・相手のアカウント名のほか、被害の模様を詳しく記載して送信します, Facebook社がガイドラインに準じて「削除すべき」と判断した場合、嫌がらせにあたる投稿やコメントが削除されるほか、悪質なアカウントは凍結・停止されます。, 犯罪事件にあたらず警察が対応できない状況でも、なんらかの権利侵害が発生していれば弁護士に相談することで解決できる可能性があります。, 例えば、個人では削除依頼が進まなくても、弁護士を通じて説得的にこれを行うことによってFacebook社が削除に応じてくれる可能性があります。また、Facebook社が任意で削除しない場合は、裁判手続きを通じて削除させることもできる可能性があります。, また、投稿の削除だけでなく、弁護士を通じて民事的な手続きを踏むことで、投稿者を特定することができるかもしれません。, 投稿者が特定できれば、嫌がらせ行為を根本的に中止させることができるでしょうし、発生した被害について賠償してもらうこともできるかもしれません。, インスタでの嫌がらせについて弁護士に対応を依頼した場合の費用相場は、どこまでの対応を依頼するのかによって変わります。, 費用はケース・バイ・ケースですが、加害者の特定まで行う場合には80万円以上の高い費用がかかる可能性もあります。そのため、どこまでの処理を依頼するかは、依頼先の弁護士と相談しながら慎重に検討しましょう。, 例えば、削除依頼を繰り返しても誹謗中傷の投稿が繰り返されるとか、誹謗中傷の投稿により日常生活に支障がでているような場合には、弁護士への相談・依頼を積極的に検討するべきかもしれません。, インスタでの嫌がらせに対して、警察が動いてくれるケースは少ないです。基本的には、ご自身での削除依頼での対応から検討したほうが良いでしょう。, リベンジポルノやストーカーの被害に遭っている場合は、警察が動いてくれる可能性はあります。, ただ、それ以外の嫌がらせに対する対応には警察は積極的ではありません。ご自身での問題の解決がどうしても難しい場合は、弁護士への相談をご検討ください。, ネットの誹謗中傷問題を弁護士に依頼した場合、投稿削除・開示請求・損害賠償で弁護士費用は100万円前後になることが多いです。, 月2,500円の保険料で、実際にかかった弁護士費用（着手金・報酬金）の補償が受けられます。, ネットの誹謗中傷問題だけでなく、労働問題、自転車事故、刑事事件被害、離婚や相続など様々なトラブルで使うことができます。, 弁護士費用保険メルシーは一人の加入で、契約者の配偶者・子供・両親も補償対象となります。例えば対象家族が5人の場合、1人あたりの保険料は月500円（2,500円÷5人）。, より詳しい補償内容／範囲、対象トラブルなどを記載した資料の請求はWEBから申込できます。, アンダーソン・毛利・友常法律事務所を経て2014年8月にプラム綜合法律事務所を設立。企業法務から一般民事、刑事事件まで総合的なリーガルサービスを提供している。. ※急ぎの方はお電話／FAXも可能です, トラブルガイド｜Facebookで嫌がらせを受けている｜トラブル相談｜専門家が教えるトラブル解決方法, 嫌がらせ行為にはさまざまなものがあり、被害の種類も多岐に渡ります。明らかに法律違反しているような事案であれば警察がすぐにでも事件として対応してくれますが、嫌がらせ行為の中には現時点では事件として扱えないものもあるのが現状です。特に陰湿な嫌がらせによって精神的に追い込まれたり、証拠が残らないよう綿密に計画した嫌がらせなどがその類としてあります。, はじめて嫌がらせ対策の依頼をお考えの方は、必ず探偵興信所（社）へご相談ください。嫌がらせ対策を行う調査事務所は国内に登録数が5,000件を超えるほど存在します。その全てが活動しているわけではありませんが、かなりの数が存在しているのは事実です。2007年以降、探偵調査業は法律で定められた届出義務があり、無許可営業は違法となります。しかし、届出をしているだけで、優良事務所であるといった訳ではありません。中には未だ問題のある探偵事務所なども多く存在しているのが現状なのです。はじめて嫌がらせ対策依頼をお考えの方は、納得のいく調査依頼をするためにも、まずは探偵興信所（社）の依頼サポートをご利用ください。当社団法人は依頼人が安心して依頼できるサポート機関です。, 嫌がらせ行為に対し警察に相談し見回りをしてもらったら、余計に嫌がらせが酷くなった。, 自宅へのいたずら行為を放置してそのうち無くなるだろうと思っていたら家の玄関に大量のごみを置かれ撤去するのに多大な費用が掛かった。, 最初は些細な嫌がらせだったのがそのうちストーカー行為に発展し身の危険を感じるようになった。. 2019.08.18 2020.05.22 【ネットいじめの件数】現状はどうなのか【2020年】 2020.07.14 2020.07.15. 嫌がらせ｜警察に対応してもらえない 警察署に行く前に、これらの情報をあらかじめ整理しておきましょう。 ただ、これだけの情報では、内容としては足りない場合があります。 事前に警察に問い合わせて事情を説明し、どんなものが必要なのか聞いておいたほうが確実でしょう。 犯罪や事故の発生には至ってないけれど、ストーカーやdv・悪質商法など警察に相談したいことがあるときには、警察相談専用電話＃9110をご利用ください。全国どこからでも、電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながります。 警察はストーカーや嫌がらせにどこまで動いてくれて、どこから動かないのか把握しよう ご近所トラブルや全く犯人に心当たりのない嫌がらせ・イタズラなどの被害を受けた場合、警察に相談しようと思う方も多いでしょう。しかし警察は必ずしも動いてくれるとは限りません。むしろ積極的には動いてくれない場合の方が多いのです。, ではそんな場合、どうすれば警察が動いてくれるのでしょうか。あるいは動いてくれない場合にどうやって嫌がらせ・イタズラを解決すればいいのでしょうか。警察への相談を視野に入れた、対処法・解決法について説明します。, 自転車やポストが壊される、家の前にごみを放置される、悪いうわさや怪文書をまかれるなどの嫌がらせが起きた時、警察に協力を仰ぐにはいくつかの方法があります。まずはその主な3つについて説明します。, 現在の被害状況とその他のわかっている情報を伝え、どうすればいいか、何らかの罪に問えるかなどを相談します。被害届の提出を目的に行うことが多いですが、被害に関する情報があいまいであったり、不法行為にあたるかどうかの判断が難しかったりすると、被害届の受理は渋られがちです。, また警察に相談したからといって積極的に捜査してくれるということは稀です。しかし良い警察官にあたれば、パトロール回数を増やすなど何らかの対策を立ててくれることもあります。また「相談した」という実績を作っておけば、犯人との交渉の際にそれを伝えてけん制することもできるのです。, 警察への相談は誰でもできますが、もし交番や警察署、100番通報などがためらわれるようなら、警察相談専用電話の#9110にかけてみてください。緊急性・事件性があるかどうかなどの質問に電話で答えてくれます。, 被害届は犯罪の被害を捜査機関（警察）に申告する書面で、管轄の警察署や交番で提出することができます。, 警察に教えてもらいながら書くので、わからなくても大丈夫です。とはいえ2～6の項目は詳細であるほどいいので、よく覚えている被害直後に届け出るか、しっかりとメモをとっておく必要があります。警察が受理してくれれば届け出は完了です。, しかし被害届が受理されても、警察には捜査などの義務は生じません。警察に捜査してもらうための方法は、この後で詳しく解説します。, 刑事告訴も告発も、警察などの捜査機関に犯罪の事実を訴え処罰を求めることを指します。2つの大きな違いは、被害者本人が訴えるか、その他の人が訴えるかです。, 嫌がらせは親告罪（被害者自身のみ訴える権利を有する罪）にあたる場合が多いため、主に告訴の形をとることとなります。, 告訴を受理すれば、警察には事件処理の結果を通知する義務が生じるため、捜査を放置できないというのが、被害届提出の場合との大きな違いです。, 告訴が受理されたとしても実際はここまでの流れにかなりの時間を要します。それ以前に告訴が受理されないことも非常に多く、かつ最終的に不起訴になればまた1からやり直しです。, 上で述べたように警察へ働きかける方法はあるものの、それが即解決に結びつくわけではありません。嫌がらせは警察には解決が難しく、なかなか積極的に捜査してはくれない案件なのです。, 警察は全国的に人手不足です。そのため小さな事件よりは大きな事件に、そしてより凶悪事件の方に人員を割かざるを得ません。, そういった場合の対策の1つに、自分と同じような被害者同士で集まるという方法があります。そうすることで被害の大きさを訴えることができるので、警察が動いてくれる可能性も高まります。また警察が無理でも、市役所などが動いてくれる場合もあります。, しかしこの方法が使えるのは悪臭や騒音など、広範囲に被害が及んでいる場合に限られており、1人あるいは1世帯をターゲットにした嫌がらせには無効です。, また、この方法をとる場合には弁護士などの法律の専門家に頼ることをおすすめします。大勢で戦うことは力にもなりますが、もめやすいという欠点もあります。そして弁護士に依頼するとなれば、やはり確実な証拠が必要です。, 嫌がらせは人目を忍んで行われることが多いため、犯人の特定と証拠集めが難しいです。犯人もわからず証拠もないという案件を解決するには、限られた警察の人員ではほぼ無理です。そのため警察は、被害届の受理自体を避ける傾向にあります。, また証拠がなくては被害が本当にあったことなのか警察も判断ができません。それを利用して交渉を有利に運ぶためだけに被害届を出す者もおり、それが警察の及び腰に拍車をかけているのです。, つまり警察に動いてもらうためにはあらかじめ相手を特定し、証拠を集めておくことが重要になります。この方法については、この後でケース別に詳しく説明します。, のことで、不法行為による物理的・精神的被害に関しては犯人に損害賠償を求めることができます。, また不法行為には刑法に触れるものも多く、刑法に触れれば警察は最低限被害届は受理してくれるはずですが、問題はそれを不法行為と証明できるかどうかです。, これは先ほども挙げた、悪臭・騒音などの嫌がらせに当てはまりやすいです。どんなに周りが迷惑を感じていても、それが生活するうえで仕方のないものであったり、迷惑を感じて当然と言えるほどにひどいものであると証明できなかったりすると、それは不法行為とは認められません。, そしてそのような場合は、被害届も受理されません。こういった判断の難しい被害を証明するには、以下の3つの方法があります。, 1は専門の業者を委託すれば、費用はかかりますが数値ではっきりと証明できます。2も医者の診察を受ければ書いてもらうことができ、1と併せて健康被害との因果関係の証明になります。, 最も証明が難しいのは3で、犯人の行動調査（張り込みや尾行など）を探偵に依頼するのが最も確実です。行動調査はかなり難しい調査であり、素人にできるものではありません。被害者本人が行うと余計に犯人との関係がこじれたり、暴行を受けたりする可能性もあるので、絶対に自分での調査はしないでください。, 告訴を受理すれば警察は検察に調書や証拠などを送付すること、それによって裁判になるかならないかが決まることは上で述べました。, つまり警察が逮捕した犯人（被疑者）を被告として裁判を起こすのです。仮にそれが冤罪であったと後で判明すれば、警察の責任問題となります。警察としては、何としてもそんな事態は避けなくてはなりません。, 「犯罪捜査規範 第六十一条」において、警察はどんな場合であれ被害届を受理しなくてはならないと定められているため、被害届を提出すること自体はそこまで難しくはありません。運悪く受理しない警察にあたった場合も、弁護士とともに出向けばまず大丈夫です。, 被害届はあくまで犯罪の被害に遭ったことを申告する書類でしかなく、警察はその中から凶悪事件や解決できそうな事件を優先的に扱います。, 嫌がらせは凶悪事件ではないので、警察もそこまで人員を割くことはできません。警察に積極的に捜査をしてもらうためには、解決につながるような証拠が必要となります。, この3点のうち証拠については、嫌がらせ・イタズラの形態によって異なる部分が特に大きいです。またケースごとの注意点や適用できる法律なども異なるため、以下で注意点とともに詳しく解説します。, 該当するケースを関連記事も含めてよく読んで、できるだけ早く警察に相談してください。遅くなると証拠能力が薄れるだけでなく、警察の公訴時効が切れることがあるので注意です。, これらを故意に行った場合、器物損壊罪にあたり、3年以下の懲役または30万円以下の罰金もしくは科料と刑法に定められています。にもかかわらず犯人は軽い気持ちでしてしまいがちで、どれもよくあるイタズラです。, よくあるということは、警察も1件1件を捜査する余裕はないということです。被害届を出すことはもちろん可能ですが、その時点で犯人につながる証拠がなければ、積極的な対応は期待できません。, しかし自転車・バイク・車のイタズラは常習犯が多いという特徴があります。同じ犯人が何件も行っているなら、警察が捜査しなくても別件で犯行現場を押さえられる可能性は高いです。そういったケースを想定して、被害届を出しておくことは無駄ではありません。, あるいはどうしても刑事罰を受けさせたいなら、探偵に依頼して犯人を特定し、できるだけ多くの犯行の証拠を集めることが有効です。被害届の提出や、損害賠償請求を恙なく行うためには、弁護士の協力も必要となります。, 関連記事：車・バイクにイタズラ（嫌がらせ）された！対処法と法的解決に必要な犯人特定 そこでサイバー警察に通報する前に、気軽に相談できる窓口を紹介します。 警察相談専用電話に相談する. 」[PDF], 警察庁「ご意見、各種相談・情報提供等」, 警察に対する相談は　警察相談専用電話 ＃9110へ. 騒音や悪臭をまき散らす隣人や、路上駐車、ストーカーといったトラブルは、解決が難しい問題のひとつ。弁護士の高橋裕次郎氏は、特有の難しさについてこう語る。, 「この手のトラブルには、まず法的な問題なのか否かという判断が必要です。暴力行為などが伴わないと、民事的な問題としては捉えやすいのですが、刑事的な問題としては、事件化するには難しい場合もあります」, たとえば隣人が弾くピアノの音が耐え難い場合、隣人の行為は、民法上の不法行為となる可能性がある。しかし、ピアノの音が受忍の限度を超えているかどうかの判断は、微妙だ。, 「裁判所に訴えるためには、ピアノの音が受忍限度を超えていることを立証する必要があります。また、どのような実害が発生したかの立証も必要です」（高橋氏）, 被害の立証には専門家に意見書を書いてもらうのが有効だが、これが難しい。近隣トラブルやストーカー被害の解決が専門の平塚俊樹氏は、こう語る。, 「騒音測定の専門業者は存在しますが、彼らが相手にするのは建設会社などの法人。個人は相手にしません。また、実害の立証には騒音と精神疾患などの因果関係を明記した診断書が必要ですが、かかりつけの医者でもない限り、そんな診断書は書いてくれません」, 平塚氏によれば、被害者の90％以上が法的な解決を目指すが、そのほとんどが挫折してしまうという。しかも、事を荒立てた結果として……。, 「法律以外の方法で相手から報復を受けるケースが多く、下手をすれば刺されます。なるべく、相手の恨みを買わない落としどころを模索すべきです」, 「過剰に挑発的な態度に出ることは禁物。相手との直接的なやり取りはなるべく避け、弁護士などを代理人に立てて交渉に当たらせるべきでしょう」, © 2008-2020 PRESIDENT Inc. すべての画像・データについて無断転用・無断転載を禁じます。, ｢コンビニには毎日行ける｣38歳ひきこもり息子が年金暮らし70代両親にパラサイトは許せるか, ｢Google出身で資産は100億円｣ビジネス系YouTuberはなぜウソをつき続けられたのか, 特別仕様の「レベルソ」か、雲上のリピーターか [銀座で探すほうび時計―ジャガー・ルクルト], ▼NO.1 ビジネス誌・プレジデントはこちらをクリック。書店・コンビニでも買えます！. ホットペッパーの口コミは削除できる？ 削除依頼の方法や可否を徹底解説. モラハラは、自分の持論で相手を説き伏せようと、相手が精神的に傷つく言葉で追い詰めることで、精神的な暴力です。 この行為は、相手をひどく痛めつ... モラハラ夫の治療をしたい、病院につれていけばなんとか治るのか？と思っていませんか？ パートナーが好きで、「モラハラさえなければ…」と思ってい... 人と話すことが苦手…という方は結構いるのではないでしょうか？ 私も実際に人と話すのが嫌いな方です。 話すことはいいことだと思っている人には理... 今はインターネットが急速に普及し、「個の時代」が加速しつつある一方、新たに顕在化しているのが「リモートワークに関するメンタル問題」です。 コ... バタフライ効果をご存知でしょうか。 バタフライエフェクト（バタフライ効果）とは、1つの行動が、世界への影響を与えている可能性の大きさを示すも... カウンセリングを受けてみたいけど、どこに相談するのが良いんだろう？ 街中に心療内科やカウンセリングルームはたくさんあるけれど、なかなか勇気が... 新型コロナウイルスがパニックを起こしているような気配です。 感染者数の情報は毎日のように報道されていますよね…。 自身をCOVID-19から... どこかへ行って相談するのは抵抗があっても、メールや電話、チャットならどこの誰かもわからない分、相談がしやすいはずです。 辛い時には助けを求め... 復縁経験・メンタルを病んでいたことののある管理人が恋愛の悩みや各種人生の悩みなどを最短で叶えたり解決するためのアドバイスをお届けします❤, メンタルケア、その他の悩みの解決、嫌がらせに関しては、警察だけを当てにするのではなく、専門家や、カウンセラーその他の第三者に相談をして、最終的に自己解決を図るべきです。, 被害届と実況見分は基本的にセットで行うため、被害届を受理したら実況見分はほぼ１００％作成しそれで完了となる, 刑事・警察は公務員であり、公務員は公益をより大きく守る選択をする(刑期が重い順から).

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